Assistente de Relacionamento (Núcleo Estratégico) | Unicred Prosperar - Santana do Livramento/RS
Descrição da vaga
FIQUE ATENTO!
Atualize seus dados no cadastro como contato telefônico, e-mail, escolaridade, endereço e experiências profissionais. Um cadastro completo não apenas nos permite conhecê-lo melhor, mas também nos ajuda a entender suas habilidades, experiências e aspirações de maneira mais detalhada, aumentando suas chances no processo
Boa sorte!
Responsabilidades e atribuições
- Realizar atendimento consultivo e personalizado aos cooperados, buscando compreender suas necessidades e o contexto do relacionamento com a cooperativa;
- Realizar análise 360° do cooperado, considerando histórico, produtos utilizados, movimentações e oportunidades de relacionamento;
- Atuar na retenção e recuperação de cooperados, identificando sinais de afastamento ou risco de churn e buscando alternativas para fortalecer o relacionamento;
- Identificar oportunidades de rentabilização, cross-sell e geração de negócios, de acordo com o perfil e as necessidades do cooperado;
- Atuar de forma ativa em campanhas, propensões e segmentos de carteira;
- Realizar contatos por telefone e WhatsApp, conduzindo abordagens, negociações e follow-ups;
- Conhecer e apresentar produtos e soluções da cooperativa de forma adequada ao perfil de cada cooperado;
- Identificar e qualificar oportunidades que necessitem de atuação dos gestores ou das agências, realizando o encaminhamento estruturado;
- Registrar os atendimentos, oportunidades, informações e próximos passos no Realiza;
- Acompanhar o andamento das oportunidades e garantir os devidos retornos aos cooperados;
- Manter controle das negociações, pendências e oportunidades em andamento, assegurando continuidade às tratativas;
- Atuar em conjunto com as agências e demais áreas, contribuindo para a continuidade do relacionamento e geração de negócios;
- Acompanhar os resultados das abordagens e utilizar os aprendizados para aprimorar continuamente a atuação negocial da Central;
- Zelar para que as soluções apresentadas estejam alinhadas às necessidades do cooperado e aos interesses da cooperativa, mantendo uma atuação ética e consultiva.
Requisitos e qualificações
- Graduação em andamento ou completa em Administração, Ciências Contábeis, Economia ou áreas afins;
- Preferencialmente possuir CPA ativa;
- Disponibilidade para atuar em Santana do Livramento/RS.
Remuneração: a remuneração atual do colaborador será considerada como referência para a movimentação, respeitando os parâmetros e limites salariais definidos para a função.
Premissas exclusivas para colaboradores da Unicred - Núcleo Geração:
O colaborador(a) sistema Unicred deverá possuir no mínimo 1 ano de admissão e possuir perfil mínimo necessário para a vaga em questão (requisitos).
Após recebimento das inscrições, a Gestão de Pessoas da Unicred - Núcleo Geração conduzirá o processo internamente e encaminhará as informações necessárias.
Informe seu gestor imediato sobre seu interesse neste processo.
Prazo para inscrição interna: 28/08/2026
Informações adicionais
Amplo pacote de benefícios:
- Vale Alimentação/Vale Refeição;
- Seguro de vida;
- Plano de saúde Unimed;
- Auxílio Educação;
- Auxílio Creche;
- Previdência Privada;
- Uniforme;
- Vale transporte;
- Auxílio Academia.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Currículo Pré-Selecionado
- Etapa 3: Entrevista com a Gestão de Pessoas da Unicred Núcleo Geração
- Etapa 4: Entrevista com a Cooperativa
- Etapa 5: Contratação
Cooperar para que todos cresçam juntos.
Somos uma das principais instituições financeiras cooperativas do Brasil, que há mais de 35 anos atua com o propósito de levar prosperidade para a vida de todos os cooperados, transformando nossa realidade em um ambiente mais colaborativo.
Acreditamos no potencial de cada pessoa, valorizando suas ideias e habilidades. Aqui, você terá a oportunidade de fazer parte de um grande time, que contribui para transformar histórias por meio do cooperativismo.
Desde 01/11/2024 o Sistema Unicred adotou uma estrutura organizacional de dois níveis. Atualmente contamos com mais de 4.300 Colaboradores, 330 mil Cooperados, 25 Cooperativas, aproximadamente 380 Unidades de Negócios, além de uma Central Nacional com unidades Regionais em Florianópolis, Belo Horizonte e Porto Alegre.
Aqui na Unicred os cooperados são donos do negócio!
Além de terem acesso a produtos e serviços exclusivos desenvolvidos de acordo com as suas necessidades, com os melhores rendimentos e taxas, os cooperados participam das assembleias e da tomada de decisões da instituição, recebendo parte dos resultados financeiros a cada ano.
Nossos produtos e serviços vão desde conta corrente, linhas de créditos e financiamentos, até investimentos, previdência privada, cartão de crédito, seguros, entre outros.
Queremos que os cooperados sintam segurança em cada decisão financeira. Assim, unimos cuidado, confiança e responsabilidade para proporcionar uma vida financeira saudável e equilibrada.
Seu talento coopera para a nossa empresa.
Chegamos até aqui acreditando, apoiando e incentivando pessoas, cooperados e pessoas colaboradoras.
Valorizando o coletivo e promovendo a igualdade de oportunidades no setor da saúde. Nos inspiramos no modelo cooperativista para combinar as competências de cada um na busca pela prosperidade de todas as pessoas.
Juntos, como equipe, transformamos sonhos individuais em conquistas ainda maiores. Acreditamos que, ao colaborar e unir forças, podemos alcançar resultados extraordinários.
Acompanhe as novidades e oportunidades da Unicred:
Cooperamos para o bem-estar, a colaboração e a inovação.
Estamos sempre empenhados em manter nossas sedes organizadas e acolhedoras, para garantir um ambiente inspirador e confortável. Seja no digital ou no presencial, nosso objetivo é criar espaços que promovam colaboração e inovação.
Na Unicred, estamos engajados em projetos multidisciplinares que promovem a interação e a cooperação entre todos os participantes. Para isso, buscamos pessoas como você: criativas e com vontade de fazer acontecer. Juntos, podemos transformar ideias em realizações incríveis!
Venha fazer parte do time que cuida da saúde financeira das pessoas.
Venha para a Unicred!
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