Gerente de Relacionamento Pessoa Física | Unicred Região dos Vales

Gerenciar carteira de associados, desenvolvendo relacionamento resolutivo, prestando consultoria financeira e comercializando de forma sustentável os produtos e serviços da Cooperativa que venham ao encontro das necessidades destes, assegurando assim a sua fidelização para com a Unicred, a indicação para a prospecção de novos sócios, e a promoção de sua identificação para com os princípios cooperativista, e consequentemente o alcance de resultados de satisfação e financeiros que agreguem valor a sua unidade de negócios e a Unicred Região dos Vales.

1. Gerenciamento Carteira de Associados

Administrar a carteira de associados por meio de planilhas de controle, monitorando o ticket médio e buscando manter as médias ideais de itens como depósito à vista, depósito a prazo, empréstimo, limites e uso de cheque especial, índice de penetração por produtos, contas inativas e provisão de risco, com objetivo de focar no atingimento de resultados financeiros sustentáveis para a unidade de negócios e para a Cooperativa.

2.   Consultoria Financeira

Prestar assessoria financeira aos associados, através de diagnóstico de seu perfil financeiro, de planejamento e orientação em transações negociais, desde aquisições de produtos (cartões, previdência, seguros, etc.), aconselhamentos em relação a créditos e a aplicações em produtos financeiros, que visem o estabelecimento de sua saúde financeira e/ou a realização de seus projetos pessoais/ profissionais.

Analisar cenário ecônomico, antevendo possíveis mudanças no mercado e agir no interesse dos associados e Cooperativa.

3.   Relacionamento Resolutivo

Prestar um atendimento de excelência aos   associados, tendo por base a ética e cooperativismo e fundamentado nos pilares de atendimento com presença, busca pelo conhecimento, relacionamento com transparência, busca de resultados com sustentabilidade e resiliência, realizado por telefone ou por outros meios de comunicação, focado em garantir a sua satisfação e fidelização para com a Cooperativa.

Comercializar os produtos e serviços financeiros oferecidos pela Cooperativa a seus associados, de forma que proporcionem soluções para as necessidades destes, bem como impactando na elevação da receita da Unidade e consequentemente da Cooperativa.

4. Resultados e Metas da Unidade e da Cooperativa e do Grau de Satisfação dos Associados

Acompanhar e avaliar junto à gerência da unidade de negócios o alcance ou não das metas e resultados financeiros projetados para sua carteira de associados, para a unidade de negócios e para a Cooperativa, colaborando e propondo ações de melhorias.

 Responder junto à gerência da unidade de negócios pelo grau de satisfação dos associados com o desempenho da equipe da unidade no relacionamento para com esses.

Graduação em Administração, Ciências Contábeis, Economia ou áreas afins.

Experiência mínima em instituição financeira de 2 anos

Certificação CPA-10

Se você se identifica com um sistema financeiro baseado em confiança e no crescimento em conjunto, a Unicred é o seu lugar.

Os mais de 30 anos de história da Unicred, foram construídos por mãos dedicadas e talentosas que, por meio da cultura do cooperativismo, realizam um atendimento diferenciado e baseado na assessoria financeira. Estamos em busca de profissionais obstinados, cooperativos com vontade de construir e paixão por realizar. Se você se identifica com os nossos valores e deseja construir algo especial, venha fazer parte do nosso time!