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Assistente de Relacionamento | Unicred Ponto Capital - Petrolina/PE

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Presencial

Vaga também para PcD

Descrição da vaga

FIQUE ATENTO!


Atualize seus dados no cadastro como contato telefônico, e-mail, escolaridade, endereço e experiências profissionais. Um cadastro completo não apenas nos permite conhecê-lo melhor, mas também nos ajuda a entender suas habilidades, experiências e aspirações de maneira mais detalhada, aumentando suas chances no processo. 😉

Boa sorte! 



Unicred Ponto Capital - Agência Petrolina (PE) - busca um profissional para apoiar o Gerente de Relacionamento e Gerente de Agência na captação de negócios e manutenção do relacionamento consultivo e resolutivo com os cooperados, promovendo a identificação para com os princípios cooperativistas e prática de ações que alcancem sólidos resultados, com encantamento, demonstrando os valores da Unicred, garantindo o crescimento sustentável do negócio em sua praça de atuação.


Nesta função, o objetivo é ser o primeiro contato do cooperado na agência, agindo sempre com cortesia, buscando entendê-lo em sua completude, a fim de oferecer-lhe a solução em produto e/ou serviço que melhor lhe faça sentido, agregando valor ao negócio. Este profissional, além de prestar o primeiro atendimento, será responsável pela absorção de todas as demandas operacionais da agência, auxiliando na formalística dos negócios.

Responsabilidades e atribuições

Prezar pelo modelo de excelência de atendimento;

Conferência de documentos;

Suporte a dúvidas de cooperados;

Abertura de caixa;

Apoio no autoatendimento e canais;

Atualização de cadastro;

Cotação de seguros, cartões, consórcios e demais produtos e serviços;

Renovação de seguros;

Abertura e encerramento de conta (operacional)

Registro de atendimentos;

Atendimento pelo WhatsApp Enterprise (direcionamento para o GR);

Fazer rotinas do “abertura do dia”: gestão de inadimplências recentes (D+3)

Gestão da cobertura de saldo / débitos não realizados.

Direcionar e fomentar atendimentos nos canais digitais.

Requisitos e qualificações

Como requisitos básicos, você deve ter:


Ensino superior em andamento em Administração, Ciências Contábeis, Economia ou áreas afins;

Possuir certificação CPA-10, 20 ou CEA consistem em diferencial!

O candidato aprovado deverá ter disponibilidade para residir em Petrolina/PE e viagens nacionais.

Pacote office nível intermediário,

Excelente comunicação verbal e escrita.

Informações adicionais

Amplo pacote de benefícios:


Participação nos Lucros e Resultados

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Previdência Privada

Gympass

Seguro de Vida

Auxílio Creche

Auxílio Educação

Vale Alimentação

Vale Transporte

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Currículo Pré-Selecionado
  3. Etapa 3: Entrevista com a Gestão de Pessoas da Unicred Núcleo Geração
  4. Etapa 4: Entrevista com a Cooperativa
  5. Etapa 5: Contratação

Faça parte de um time que coopera!

Se você se identifica com um sistema financeiro baseado em confiança e no crescimento em conjunto, a Unicred é o seu lugar.

Os mais de 30 anos de história da Unicred, foram construídos por mãos dedicadas e talentosas que, por meio da cultura do cooperativismo, realizam um atendimento diferenciado e baseado na assessoria financeira. Estamos em busca de profissionais obstinados, cooperativos com vontade de construir e paixão por realizar. Se você se identifica com os nossos valores e deseja construir algo especial, venha fazer parte do nosso time!


Nota: Unicred Central Geração agora é Regional Geração.


A partir de 01/11/2024, o Sistema Unicred adotou uma estrutura organizacional de dois níveis, formado por uma Cooperativa Central e 25 Cooperativas Singulares filiadas. Essa nova configuração aconteceu pela incorporação das três Centrais (Conexão, Geração e Multirregional) pela Confederação, consolidando assim a Cooperativa Central de Crédito Unicred do Brasil.


De acordo com o Art. 22 do Estatuto Social, para fins de participação e representatividade, as Cooperativas filiadas estão agrupadas em três Núcleos Regionais, conforme normativo interno aprovado pelo Conselho de Administração.


Esses Núcleos Regionais são:


Conexão (sediado em Florianópolis/SC);

Geração (sediado em Porto Alegre/RS);

Multirregional (sediado em Belo Horizonte/MG).