Assistente de Relacionamento | Unicred Ponto Capital - Petrolina/PE
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
FIQUE ATENTO!
Atualize seus dados no cadastro como contato telefônico, e-mail, escolaridade, endereço e experiências profissionais. Um cadastro completo não apenas nos permite conhecê-lo melhor, mas também nos ajuda a entender suas habilidades, experiências e aspirações de maneira mais detalhada, aumentando suas chances no processo.
Boa sorte!
A Unicred Ponto Capital - Agência Petrolina (PE) - busca um profissional para apoiar o Gerente de Relacionamento e Gerente de Agência na captação de negócios e manutenção do relacionamento consultivo e resolutivo com os cooperados, promovendo a identificação para com os princípios cooperativistas e prática de ações que alcancem sólidos resultados, com encantamento, demonstrando os valores da Unicred, garantindo o crescimento sustentável do negócio em sua praça de atuação.
Nesta função, o objetivo é ser o primeiro contato do cooperado na agência, agindo sempre com cortesia, buscando entendê-lo em sua completude, a fim de oferecer-lhe a solução em produto e/ou serviço que melhor lhe faça sentido, agregando valor ao negócio. Este profissional, além de prestar o primeiro atendimento, será responsável pela absorção de todas as demandas operacionais da agência, auxiliando na formalística dos negócios.
Responsabilidades e atribuições
Prezar pelo modelo de excelência de atendimento;
Conferência de documentos;
Suporte a dúvidas de cooperados;
Abertura de caixa;
Apoio no autoatendimento e canais;
Atualização de cadastro;
Cotação de seguros, cartões, consórcios e demais produtos e serviços;
Renovação de seguros;
Abertura e encerramento de conta (operacional)
Registro de atendimentos;
Atendimento pelo WhatsApp Enterprise (direcionamento para o GR);
Fazer rotinas do “abertura do dia”: gestão de inadimplências recentes (D+3)
Gestão da cobertura de saldo / débitos não realizados.
Direcionar e fomentar atendimentos nos canais digitais.
Requisitos e qualificações
Como requisitos básicos, você deve ter:
Ensino superior em andamento em Administração, Ciências Contábeis, Economia ou áreas afins;
Possuir certificação CPA-10, 20 ou CEA consistem em diferencial!
O candidato aprovado deverá ter disponibilidade para residir em Petrolina/PE e viagens nacionais.
Pacote office nível intermediário,
Excelente comunicação verbal e escrita.
Informações adicionais
Amplo pacote de benefícios:
Participação nos Lucros e Resultados
Plano de Saúde
Plano Odontológico
Previdência Privada
Gympass
Seguro de Vida
Auxílio Creche
Auxílio Educação
Vale Alimentação
Vale Transporte
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Currículo Pré-Selecionado
- Etapa 3: Entrevista com a Gestão de Pessoas da Unicred Núcleo Geração
- Etapa 4: Entrevista com a Cooperativa
- Etapa 5: Contratação
Faça parte de um time que coopera!
Se você se identifica com um sistema financeiro baseado em confiança e no crescimento em conjunto, a Unicred é o seu lugar.
Os mais de 30 anos de história da Unicred, foram construídos por mãos dedicadas e talentosas que, por meio da cultura do cooperativismo, realizam um atendimento diferenciado e baseado na assessoria financeira. Estamos em busca de profissionais obstinados, cooperativos com vontade de construir e paixão por realizar. Se você se identifica com os nossos valores e deseja construir algo especial, venha fazer parte do nosso time!
Nota: Unicred Central Geração agora é Regional Geração.
A partir de 01/11/2024, o Sistema Unicred adotou uma estrutura organizacional de dois níveis, formado por uma Cooperativa Central e 25 Cooperativas Singulares filiadas. Essa nova configuração aconteceu pela incorporação das três Centrais (Conexão, Geração e Multirregional) pela Confederação, consolidando assim a Cooperativa Central de Crédito Unicred do Brasil.
De acordo com o Art. 22 do Estatuto Social, para fins de participação e representatividade, as Cooperativas filiadas estão agrupadas em três Núcleos Regionais, conforme normativo interno aprovado pelo Conselho de Administração.
Esses Núcleos Regionais são:
Conexão (sediado em Florianópolis/SC);
Geração (sediado em Porto Alegre/RS);
Multirregional (sediado em Belo Horizonte/MG).
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